“星悦茂”的诞生，源于对时代命题的精准回应。彼时，县域商业体系普遍存在设施落后、成本高企、效率低下等痛点，老城区普遍面临空间约束、功能单一、设施老化等“城市病”，与此同时，县域商业体系建设被纳入国家战略，亟须补齐消费设施短板、激活下沉市场潜力，如何统筹提升城市综合承载力、防灾应急能力与商业消费活力，成为各地面临的共性难题。

正是在这一背景下，“星悦茂”创造性地将目光投向地下空间，将人防工程建设、城市更新与商业发展有机结合，探索出“平时好用、急时管用”的“平急两用”地下商业综合体全新模式，这一模式并非简单的空间改造，而是一次系统性解决“城市病”、补齐商业短板、提升应急能力的战略抉择。

在这一过程中，公司不追求短期轰动效应，而是着眼于城市长远韧性、民生持续改善与商业生态的良性生长，脚踏实地，一步一个脚印地推进项目建设与品牌深耕。2025年，贵州黔西、遵义（二期），新疆伊宁，四川攀枝花等多个项目集中亮相，“星悦茂”形成覆盖东西、纵贯南北的全国性布局网络，2025年累计客流量突破3亿人次，品牌从“功能性地标”逐步成长为“情感化名片”。

凭借扎实实践，“星悦茂”先后荣获“2025年度影响力零售商业体”“年度立体商业标杆企业”“智慧商业数智化创新奖”等多项大奖，开阳星悦茂项目获评“贵州省省级夜间消费集聚区”，谷城星悦茂项目入选湖北省夜间消费集聚区名单，孝感星悦茂项目入选自然资源部地下空间开发典型案例，中央电视台、《人民日报》、新华社等多家央媒多次予以重点报道，实现了品牌从“被看见”到“被认可”的进阶。

△  “星悦茂”融合消费业态，激活县域市场，

有效满足了年轻客群对新鲜体验的追求。

深耕文化场景，重塑消费体验。“星悦茂”超越了对物理空间的简单改造，致力于将地域文化基因转化为可感知、可沉浸的消费情境。如伊宁项目以“赛里木湖蓝”为叙事主线，运用流线型灯带与波纹板营造波光粼粼的梦幻天幕，使商业空间升华为促进文化对话与情感链接的公共舞台。攀枝花项目则围绕巴蜀印象、阳光花城、矿山记忆、钢城雄心等主题，融合阳光康养元素，打造冬暖夏凉、恒温恒湿的特色文化旅游主题街区，这种“一城一策、一街一景 ”的文化营造策略，使每个星悦茂项目都成为不可复制的城市名片。

构建智慧系统，赋能精益运营。数字化智慧系统贯穿“星悦茂”运营全局，总部驾驶舱成功接入黔西、遵义等20余个项目的客流、销售、租赁等运营数据，实现了经营状态的全局可视、实时预警，遵义星悦茂作为黔北首个沉浸式智慧商业街区，部署了客流分析系统、智慧安防等模块，这些“智慧神经”不仅优化了消费体验、保障了运营安全，也实现了对消费趋势的敏锐洞察与运营策略的动态优化。运营团队可以实时掌握各区域热力分布、品牌销售排行、客群画像等数据，从而精准调整业态组合和营销活动，确保了整个商业生态能够敏捷适应市场变化。

筑牢工程基石，夯实发展底座。地下商业空间首先是“安全空间”，“星悦茂”以“安全、高效、品质”为准绳，从施工管理到运营防护构建闭环体系，100天通车，14个月开业已成为公司的金字招牌，其中伊宁星悦茂仅用9个月19天便实现“当年开工、当年运营”，创下行业速度纪录；更难能可贵的是，所有项目始终保持安全生产“零事故”，“星悦茂”笃信地下工程是“隐形民生”，唯有以经得起历史和人民检验的质量，才能铸就发展的坚实底座。

△  星悦茂项目带动了周边餐饮、住宿、

文旅等产业的协同发展。

在战备效益上，所有项目严格按照核6级常6级标准建设，防护密闭门等核心设施全部采用国家认证产品，确保战时项目有能力转换为人员掩蔽、物资储备和指挥通信的坚固堡垒。截至目前，已运营人防商业街区总计可提供应急场所面积50万平方米以上，可掩蔽人员15.3万人，储备物资约85.2万吨。

在经济效益上，2025 年，黔西项目开业10日客流突破百万人次，遵义项目开业首日客流达17.5万人次，充分验证了县域市场对高品质商业设施的旺盛需求，全年全国星悦茂项目累计客流量突破3亿人次，带动了周边餐饮、住宿、文旅等产业的协同发展，在县城核心区形成了强大的就业吸附与消费辐射效应。

在社会效益上，项目在建设过程中同步推进老旧管网改造、道路路面更新及景观亮化，一次性施工、系统性解决多个民生难题。据统计，星悦茂项目累计完成市政管网改造超200公里，修整美化道路40余万平方米，让城市的“里子 ”和“面子”同步焕新。同时，项目成为创业“孵化器”，餐饮品牌“牛小侠”从湖南隆回县的星悦茂起步，依托平台稳定的客流与品牌背书进行全国布局，目前全国门店已达57家。

生活环境的点滴改善，群众都真切感受得到：那条破破烂烂长期没修好的路，随着星悦茂的开工彻底翻新了，街上乱拉的电线也消失了；大家冬天有了恒温的逛街去处，走地下过街通道，既安全又不拥挤；自己做的家乡小吃，也能开进整洁的地下街区。这正是星悦茂始终践行的理念——用一件件看得见、摸得着的民生实事，让城市的“里子”和“面子”一起变好，让群众的获得感不断加强。

从湖南张家界的首个项目，到如今覆盖全国24城的商业网络，星悦茂用十年时间证明：社有企业完全可以在服务国家战略中找到自身定位，在服务城乡融合中找到广阔天地，在市场化竞争中锻造核心竞争力。

展望未来，公司将继续保持历史耐心和战略定力，一张蓝图绘到底，一茬接着一茬干，持续深化“平急两用”功能融合，拓展智慧化、体验式商业业态，以经得起历史、实践和人民检验的业绩，将供销合作社系统的网络优势转化为更大的品牌影响力，为绘就中国式现代化的城市新画卷贡献独特的供销力量。